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Rücksendungen werden innerhalb von 15 Tagen ab dem ursprünglichen Lieferdatum akzeptiert. Die vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn Sie die Arculus-Karte zum Erstellen einer Wallet verwendet haben und Vermögenswerte in dieser Wallet gespeichert haben, wenden Sie sich bitte an uns " wischen " die Karte, bevor Sie sie an uns zurücksenden. Um die Karte zu löschen, befolgen Sie bitte diese Anweisungen:1.
Senden Sie alle in Ihrem Arculus-Wallet gespeicherten Vermögenswerte an eine andere Wallet-Plattform oder tauschen Sie sie mit der aus " Schicken " Besonderheit.2 Uninstall/reinstall Ihre mobile Arculus-App von Ihrem Telefon aus.3.

Halten Sie die Arculus-Karte an Ihr Telefon und " Erstellen Sie eine neue Brieftasche " mit der mobilen Arculus-App. Sobald das neue Wallet erstellt ist, werden die privaten Schlüssel Ihres ursprünglichen Wallets auf der Karte überschrieben.4.
Sie können die Arculus-Karte jetzt mit leerem Portemonnaie an uns zurückgeben

Bitte kontaktieren Sie hier den Kundendienst, um diesen Vorgang zu starten und ein Rücksendeetikett zu erhalten. Bringen Sie dieses Etikett an Ihrem Paket an, wenn Sie Ihre Arculus™-Karte zurücksenden. Nach Erhalt versenden wir Ihre Ersatzkarte oder erstatten Ihnen den vollen Betrag. Die vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bietet Arculus™ Rückerstattungen für beschädigte Artikel?

Solange das Siegel des äußeren Versands nicht manipuliert wurde, sollte die Arculus™-Karte im Inneren des Versands voll funktionsfähig sein. Andernfalls wenden Sie sich bitte hier an den Kundendienst, um eine Ersatzkarte zu erhalten.