Krypto-zu-Krypto

Krypto-zu-Krypto-Swaps dauern typischerweise zwischen 30 Minuten und etwa zwei Stunden, abhängig von den beteiligten Kryptowährungen, der Auslastung der beteiligten Blockchains zum Zeitpunkt der Übertragung und auch von unserem Liquiditätspartner Changelly.com.Die Bearbeitungszeit wird minimiert, indem Changelly.com umgehend alle angeforderten Informationen zur Einhaltung der Know Your Customer (KYC)-/Anti-Geldwäsche-Vorschriften (AML) zur Verfügung gestellt werden. Sie erreichen Changelly.com unter dieser E-Mail-Adresse: security@changelly.com.
Wenn Sie Changelly.com alle angeforderten Informationen bereitgestellt und ausreichend Zeit für die Durchführung der Übertragung eingeplant haben, Sie jedoch weiterhin Probleme haben, reichen Sie hier ein Ticket beim Helpdesk ein und geben Sie Ihre Transaktions-ID im Ticket an.

Fiat-zu-Krypto

Fiat-zu-Krypto-Überweisungen können zwischen zehn Minuten und einer Stunde dauern. Dies hängt von der übertragenen Kryptowährung und der Auslastung der Blockchain zum Zeitpunkt der Überweisung ab. Außerdem hängt es davon ab, welchen Zahlungsabwickler Sie wählen (bereitgestellt vom Onramp-Aggregator Onramper). Die Bearbeitungszeit wird minimiert, indem dem ausgewählten Zahlungsabwickler umgehend alle erforderlichen Informationen zur Einhaltung der Know Your Customer (KYC)-/Anti-Geldwäsche (AML)-Vorschriften bereitgestellt werden.

Krypto-zu-Fiat

Krypto-zu-Fiat-Überweisungen können zwischen zehn Minuten und einer Stunde dauern. Da Sie im Rahmen des Prozesses Ihre Kryptowährung an unseren Börsenpartner Transak senden müssen, hängt die Geschwindigkeit der Überweisung letztendlich davon ab, wie schnell Transak Ihre Kryptowährung erhält und wie schnell die von Ihnen bereitgestellten KYC-Informationen verarbeitet werden. Wie bei anderen Kryptoübertragungen bestimmt die Überlastung der Blockchain, über die Sie Ihre Kryptowährung senden, wie schnell die Transaktion bestätigt wird. Sobald die Transaktion bestätigt und der KYC-Prozess abgeschlossen ist, sendet Ihnen Transak Ihre Fiat-Währung.