Was tun, wenn Ihre Karte verloren gegangen oder gestohlen wurde?

Wenn Ihre Karte verloren gegangen oder gestohlen wurde, kaufen Sie bitte eine neue Arculus-Karte und verwenden Sie Ihre Wiederherstellungsphrase, um Ihr Wallet auf Ihrem Telefon wiederherzustellen. Ihre Wiederherstellungsphrase funktioniert jedoch weiterhin in Wallet-Apps von Drittanbietern, die dieselben Wallet-Ableitungspfade wie Arculus verwenden. Wenn Sie also nach dem Verlust Ihrer Karte keine neue Karte kaufen möchten und die Karte stattdessen in einer anderen Wallet-App wiederherstellen möchten, können Sie das tun. Weitere Informationen hierzu finden Sie in diesem Artikel .
Bitte beachten Sie, dass Arculus™ eine Drei-Faktor-Authentifizierung verwendet. Selbst wenn jemand Ihre Karte stiehlt, kann er ohne Ihre PIN und Ihre biometrischen Daten nicht auf Ihre Kryptowährung zugreifen. Diese drei Authentifizierungsfaktoren fungieren wie ein Tresor, der Ihre privaten Schlüssel und damit Ihre Kryptowährung sicher aufbewahrt und vor den falschen Händen schützt.

Was tun, wenn Ihr Telefon verloren gegangen oder gestohlen wurde?

Wenn Sie Arculus™ zum Speichern Ihrer privaten Schlüssel verwenden, kann niemand auf Ihre Kryptowährung zugreifen, selbst wenn Ihr Telefon verloren geht oder gestohlen wird. Da Arculus eine 3-Faktor-Authentifizierung verwendet, benötigen Sie Ihre PIN, biometrische Daten und Ihre Arculus-Karte, um auf Ihre Kryptowährung zuzugreifen. Diese drei Authentifizierungsfaktoren fungieren wie ein Tresor, der Ihre privaten Schlüssel und damit Ihre Kryptowährung sicher aufbewahrt und vor den falschen Händen schützt.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Sie Ihr Wallet auf einem neuen Telefon (oder einem anderen Mobilgerät) wiederherstellen müssen:

1. Öffnen Sie die Arculus Wallet™-App auf Ihrem neuen Telefon.
   
2. Tippen Sie auf „Erste Schritte“.
   
3. Halten Sie die Arculus-Karte wie angewiesen auf der Rückseite des Telefons (oder eines anderen Mobilgeräts) vor.
   
4. Wählen Sie „Wallet wiederherstellen“.
   
5. Erstellen Sie eine 6-stellige PIN.
   Hinweis: Wenn Sie während der Wiederherstellungsphase eine Brieftasche wiederherstellen und eine neue PIN erstellen, werden alle vorherigen PINs überschrieben, die mit der Arculus-Karte verknüpft sind. Daher ist die PIN für alle Geräte die zuletzt erstellte PIN.
   
6. Bestätigen Sie die 6-stellige PIN.
   
7. Geben Sie die 12 oder 24 Wörter umfassende Wiederherstellungsphrase ein (Hinweis: muss vollständig in Kleinbuchstaben geschrieben sein) und klicken Sie auf „Wiederherstellen“.
   
8. Halten Sie die Arculus-Karte wie angewiesen an die Rückseite des Telefons (oder eines anderen Mobilgeräts) – dies kann einige Augenblicke dauern. Lassen Sie die Arculus-Karte daher bitte an der Rückseite des Telefons (oder des anderen Mobilgeräts) befestigt.
   
9. Klicken Sie auf „Erste Schritte“ / „Gehen Sie zum Startbildschirm.
   
10. Ihr Arculus-Wallet ist jetzt wiederhergestellt!