Wenn in Ihrem Transaktionsverlauf eine Transaktion als „nicht gesendet“ aufgeführt ist, beachten Sie bitte Folgendes:

Senden Sie XRP? Wenn ja, beachten Sie bitte, dass XRP von allen Benutzern verlangt, jederzeit mindestens 10 XRP zu halten. Dies wird als Reserve bezeichnet. Sowohl der Absender als auch der Empfänger müssen die Mindestsumme bereitstellen. Beim Senden an ein leeres XRP-Konto beträgt der Mindestbetrag für eine erfolgreiche Transaktion also 10 XRP. Dies ist eine Funktion von XRP und nichts, was Arculus kontrollieren kann.

Senden Sie ERC20-Münzen oder -Token? Wenn ja, werden die Gasgebühren für ERC20-Transaktionen von ETH bezahlt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie über genügend ETH verfügen, um die Gasgebühren für den ERC20 zu decken coin/token sendet.

Wenn keine der oben genannten Situationen zutrifft, ist es möglich, dass die Sendeanforderung abgelaufen ist, bevor sie von der Blockchain abgerufen wurde. Möglicherweise möchten Sie versuchen, die Transaktion mit einer höheren Gebühr erneut zu senden, falls dies für dieses Netzwerk zutrifft.

Wenn Sie das Problem nicht lösen können und weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich hier an unser Supportteam.