De cripto a cripto
Los intercambios de cripto a cripto suelen tardar entre 30 minutos y aproximadamente dos horas, dependiendo de las criptomonedas involucradas, la congestión de las cadenas de bloques involucradas en el momento de la transferencia y también de nuestro socio de liquidez, Changelly.com.El tiempo de procesamiento se minimiza al proporcionar rápidamente a Changelly.com toda la información solicitada para el cumplimiento de Conozca a su Cliente (KYC)/Anti-Lavado de Dinero (AML). Puede comunicarse con Changelly.com en esta dirección de correo electrónico: security@changelly.com.
Si proporcionó a Changelly.com toda la información solicitada, dio tiempo suficiente para que se realizara la transferencia y aún tiene problemas, presente un ticket con la mesa de ayuda aquí e incluya su ID de transacción en el ticket.
De fiat a cripto
Las transferencias de fiat a cripto pueden tardar desde diez minutos hasta una hora, dependiendo de la criptomoneda que se transfiera y de la congestión de la cadena de bloques en el momento de la transferencia, y también depende del procesador de pagos que elija (proporcionado por el agregador de rampa). Onramper). El tiempo de procesamiento se minimiza al proporcionar rápidamente al procesador de pagos seleccionado toda la información solicitada para el cumplimiento de Conozca a su Cliente (KYC)/Anti-Lavado de Dinero (AML).
De cripto a fiat
Las transferencias de criptomonedas a fiat pueden tardar desde diez minutos hasta una hora. Dado que necesita enviar su criptografía a nuestro socio de intercambio Transak como parte del proceso, la velocidad de la transferencia depende en última instancia de la rapidez con la que Transak reciba su criptografía y de la rapidez con la que se procese la información KYC que usted proporcionó. Al igual que con otras transferencias de criptomonedas, la congestión de cualquier cadena de bloques a la que envíes tus criptomonedas determinará la rapidez con la que se confirma la transacción. Una vez confirmada la transacción y completado el proceso KYC, Transak le enviará su moneda fiduciaria.