La única circunstancia bajo la cual su tarjeta puede bloquearse es si ingresa su código PIN incorrectamente tres veces seguidas al intentar realizar una transacción de envío desde su billetera Arculus. Sin embargo, aún podrá restaurar su billetera nuevamente usando su frase de recuperación de 12 o 24 palabras, y su criptografía permanecerá segura. Si cree que su tarjeta Arculus™ está bloqueada por algún otro motivo, comuníquese con el servicio de atención al cliente aquí.