मूल डिलीवरी तिथि से 15 दिनों के भीतर धन वापसी के लिए रिटर्न स्वीकार किए जाते हैं। कृपया सम्पूर्ण वापसी नीति की समीक्षा के लिए नियम एवं शर्तें देखें। यदि आपने वॉलेट बनाने के लिए आर्कुलस कार्ड का उपयोग किया है और उस वॉलेट में आपकी परिसंपत्तियां हैं, तो कृपया हमें वापस करने से पहले कार्ड को "वाइप" कर दें। कार्ड मिटाने के लिए कृपया इन निर्देशों का पालन करें:
1. अपने आर्कुलस वॉलेट में रखी सभी संपत्तियों को "भेजें" सुविधा का उपयोग करके किसी अन्य वॉलेट प्लेटफ़ॉर्म या एक्सचेंज पर भेजें।
2 Uninstall/reinstall अपने फ़ोन से अपना आर्कुलस मोबाइल ऐप डाउनलोड करें.
3. आर्कुलस कार्ड को अपने फ़ोन पर रखें और आर्कुलस मोबाइल ऐप का उपयोग करके "नया वॉलेट बनाएँ" चुनें। एक बार जब नया वॉलेट बन जाता है, तो आपके मूल वॉलेट की निजी कुंजियाँ कार्ड में ओवर-राइट हो जाएँगी।
4. अब आप खाली बटुए के साथ आर्कुलस कार्ड हमें वापस कर सकते हैं
यदि आपका शिपिंग पता संयुक्त राज्य अमेरिका में है तो कृपया प्रक्रिया शुरू करने और रिटर्न लेबल प्राप्त करने के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क करें। अपना आर्कुलस™ कार्ड वापस करते समय इस लेबल को अपने पैकेज में संलग्न करें। एक बार प्राप्त होने पर, हम धन वापसी जारी करेंगे।
कृपया ध्यान दें कि अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर के लिए, हम शिपिंग शुल्क, शुल्क या कर वापस नहीं करते हैं। हम केवल आर्कुलस कार्ड की लागत वापस करेंगे। आप आर्कुलस कार्ड को हमें वापस करने से संबंधित किसी भी शिपिंग शुल्क का भुगतान करने के लिए भी जिम्मेदार होंगे।
क्या आर्कुलस™ क्षतिग्रस्त वस्तुओं के लिए धन वापसी की पेशकश करता है?
जब तक बाहरी मेलर पर लगी सील के साथ छेड़छाड़ नहीं की गई है, तब तक मेलर के अंदर आर्क्यूलस™ कार्ड पूरी तरह कार्यात्मक होना चाहिए। अन्यथा, कृपया प्रतिस्थापन कार्ड के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क करें।