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कृपया ध्यान दें: यदि आप अपना वॉलेट किसी अन्य भाषा में पुनर्स्थापित कर रहे हैं and/or आपके फोन पर एक अलग भाषा है, तो आपको अपने फोन की सिस्टम सेटिंग्स में एक अतिरिक्त भाषा के रूप में अंग्रेजी को भी सक्षम करना होगा, क्योंकि पुनर्प्राप्ति वाक्यांश के स्मरणीय शब्दों को अंग्रेजी में टाइप या पेस्ट किया जाना चाहिए। आपके फोन पर अतिरिक्त भाषा के रूप में अंग्रेजी को सक्षम किए बिना स्मरक वाक्यांश को कॉपी और पेस्ट करना काम नहीं करेगा, क्योंकि ऐप को पता नहीं चलेगा कि अक्षरों की व्याख्या कैसे की जाए।

पुनर्प्राप्ति वाक्यांश (बीज) क्या है? मेरा Arculus™ पुनर्प्राप्ति वाक्यांश (बीज) कैसे काम करता है?

एक पुनर्प्राप्ति वाक्यांश (बीज) सादे अंग्रेजी में आपकी निजी संख्यात्मक कुंजियों का प्रतिनिधित्व करता है। अपनी क्रिप्टोकरेंसी को अनलॉक करने और पुनर्प्राप्त करने के लिए अपने पुनर्प्राप्ति वाक्यांश (बीज) को 'मास्टर कुंजी' के रूप में सोचें। यदि आप इस बारे में अधिक जानना चाहेंगे कि क्रिप्टोकरेंसी कुंजियाँ कैसे काम करती हैं, https://iancoleman.io/bip39/#english कुंजी और पता व्युत्पत्ति प्रक्रिया को दर्शाता है। आर्कुलस BIP39 विधि द्वारा उत्पन्न 12-शब्द या 24-शब्द पुनर्प्राप्ति वाक्यांश का उपयोग करता है।
आपका आर्कुलस वॉलेट बनाते समय, आर्कुलस आपके 12 या 24 शब्द पुनर्प्राप्ति वाक्यांश को एक बार प्रदर्शित करेगा। तुम्हें इसे लिख लेना चाहिए और किसी सुरक्षित स्थान पर रख देना चाहिए। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपने पुनर्प्राप्ति वाक्यांश को सटीक रूप से प्रलेखित किया है, आर्कुलस आपको वॉलेट निर्माण के समय 12 या 24 शब्दों को सही क्रम में दर्ज करने के लिए कहेगा।इस पुनर्प्राप्ति वाक्यांश को लिखकर सुरक्षित स्थान पर रखना बहुत महत्वपूर्ण है।
यदि आप अपना कार्ड खो देते हैं, अपना फोन खो देते हैं या अपग्रेड कर लेते हैं, या अपना पिन कोड तीन बार गलत तरीके से दर्ज करते हैं, तो यह आपके आर्कुलस वॉलेट को पुनर्स्थापित करने का एकमात्र तरीका है। अपने पुनर्प्राप्ति वाक्यांश को सुरक्षित रखें और कभी भी किसी के साथ या ऑनलाइन साझा न करें। हमारी सहायता टीम आपसे इसके लिए कभी नहीं पूछेगी।
आर्कुलस किसी भी ग्राहक के पुनर्प्राप्ति वाक्यांश को बनाए या संग्रहीत नहीं करता है। यदि आप अपना पुनर्प्राप्ति वाक्यांश खो देते हैं, तो हम उसे पुनर्प्राप्त नहीं कर सकते या आपको प्रदान नहीं कर सकते।

अपने पुनर्प्राप्ति वाक्यांश का उपयोग करके अपने बटुए को पुनर्स्थापित करते समय आपके सामने आने वाली समस्याएं

समय-समय पर, आपको अपने पुनर्प्राप्ति वाक्यांश का उपयोग करके अपने आर्कुलस कोल्ड स्टोरेज वॉलेट को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है। यह फ़ोन अपग्रेड या प्रतिस्थापन, या नए आर्कुलस कार्ड की खरीद के कारण हो सकता है। इसके अतिरिक्त, आर्कुलस के भीतर एक सुरक्षा सुविधा है जिसके लिए आपको अपना 12 या 24 शब्द पुनर्प्राप्ति वाक्यांश दर्ज करना होगा और यदि आप अपना 6-अंकीय पिन कोड 3 बार गलत तरीके से दर्ज करते हैं तो अपना वॉलेट पुनर्स्थापित करना होगा (चिंता न करें, आपको एक चेतावनी मिलेगी पिन सही ढंग से दर्ज करने का यह आपका आखिरी मौका है)।
प्रत्येक आर्कुलस बॉक्स में, हम आपके पुनर्प्राप्ति वाक्यांश को लिखने के लिए एक पुनर्प्राप्ति वाक्यांश कार्ड शामिल करते हैं और आपको इसे सुरक्षित स्थान पर संग्रहीत करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। अपने आर्कुलस कोल्ड स्टोरेज वॉलेट को पुनर्स्थापित करने के लिए, आपको अपना पुनर्प्राप्ति वाक्यांश उपलब्ध कराना होगा।
यदि आपने अपना 12 या 24 शब्द पुनर्प्राप्ति वाक्यांश सही ढंग से दर्ज किया है, तो वॉलेट पुनर्स्थापना प्रक्रिया में केवल कुछ मिनट लगने चाहिए। आपकी परिसंपत्ति शेष इस प्रकार दिखाई दे सकती है $0 कुछ मिनटों के लिए संतुलन बनाएं क्योंकि आर्कुलस ऐप ब्लॉकचेन के साथ सिंक हो जाता है।यदि आपने कुछ मिनट इंतजार किया है और शेष सभी हैं $0, हो सकता है कि आपने अपना इच्छित बटुआ बहाल न किया हो।
हो सकता है कि आपने शब्दों को गलत क्रम में दर्ज किया हो या आपने किसी शब्द की वर्तनी गलत लिखी हो। BIP39 शब्द सूची में कई शब्द हैं जो एक दूसरे के समान हैं। उदाहरण के लिए, ये सभी सूची से मान्य शब्द हैं: वायु, उद्देश्य, घर, आशा, क्रोध, गुस्सा, फीका, प्रसिद्धि, ठंडा, पकाना। कुछ शब्दों की समानता के कारण, शब्द को गलत तरीके से लिखना संभव है। क्योंकि गलत तरीके से लिखा गया शब्द अभी भी सूची से एक वैध शब्द है, एक आर्कुलस वॉलेट आपके कार्ड पर सफलतापूर्वक बहाल कर दिया जाएगा। निःसंदेह, यदि आपने किसी ऐसे शब्द को गलत तरीके से प्रलेखित किया है जो सूची में नहीं है और अपने बटुए को पुनर्स्थापित करते समय उस शब्द को दर्ज करें, " पुनर्स्थापित करना " बटन सक्रिय नहीं होगा या यदि एंड्रॉइड डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको वाक्यांश अमान्य होने का संकेत देने वाली एक त्रुटि प्राप्त होगी। आर्कुलस ऐप पहचानता है कि यह वैध शब्द नहीं है और आपको आगे नहीं बढ़ने देगा।
यदि आप अपने दस्तावेज़ पुनर्प्राप्ति वाक्यांश के साथ अपने बटुए को पुनर्स्थापित करने में किसी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो कुछ उपकरण हैं जो यह निर्धारित करने में आपकी सहायता कर सकते हैं कि आपके पास सही 12 या 24 शब्द हैं या नहीं। सबसे पहले, हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने द्वारा लिखे गए शब्दों की तुलना BIP39 वर्ड सूची से करें।
यदि आपने शब्दों की तुलना कर ली है और आप अभी भी अपने वॉलेट को पुनर्स्थापित करने में असमर्थ हैं, तो कृपया इस तृतीय-पक्ष टूल का उपयोग करने का प्रयास करें: निमोनिक वाक्यांश रिकवरी टूल।
यदि आपको किसी अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है, तो मार्गदर्शन के लिए कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।

मैं अपना प्राइवेट कैसे प्रबंधित करूं? keys/recovery वाक्यांश (बीज)?

यदि आपका कार्ड चोरी हो जाता है, खो जाता है, या टूट जाता है, तो आपका 12 या 24 शब्दों का पुनर्प्राप्ति वाक्यांश (कभी-कभी "रिकवरी सीड" के रूप में संदर्भित) किसी अन्य डिवाइस या नए कार्ड के लिए आपका एकमात्र वॉलेट बैकअप होता है। आपके वाक्यांश को लिख लिया जाना चाहिए, सुरक्षित स्थान पर संग्रहीत किया जाना चाहिए, और कभी भी किसी के साथ साझा नहीं किया जाना चाहिए। वाक्यांश केवल एक बार दिखाया जाएगा इसलिए इसे पहली बार प्रदर्शित होने पर लिख लिया जाना चाहिए।