जब नेटवर्क गतिविधि में वृद्धि के कारण ब्लॉकचेन शुल्क सामान्य से अधिक स्तर पर पहुंच जाता है, तो आपको अपने एक या अधिक लेनदेन के "लंबित" स्थिति में फंसने का अनुभव हो सकता है। यह समस्या आमतौर पर एथेरियम नेटवर्क पर केवल ETH और ERC-20 टोकन को प्रभावित करती है। यदि आपके पास कोई लंबित लेनदेन अटका हुआ है, तो आप प्रारंभिक अटके हुए लेनदेन की पुष्टि होने तक एथेरियम नेटवर्क पर ETH या किसी भी ERC-20 टोकन को सफलतापूर्वक भेजने में सक्षम नहीं होंगे। हम अनुशंसा करते हैं कि जब तक प्रारंभिक लेनदेन से संबंधित समस्या का समाधान नहीं हो जाता, तब तक कोई भी अन्य लेनदेन आरंभ करने का प्रयास न किया जाए, क्योंकि उच्च लेनदेन शुल्क के साथ प्रारंभिक लेनदेन को पुनः बनाकर ऐसा किया जा सकता है। कृपया अपने आर्कुलस वॉलेट ऐप में अटके हुए लेनदेन को गति देने के निर्देशों के लिए नीचे दिए गए चरणों को देखें:

1.) ऐप के भीतर अपने लेनदेन इतिहास में अटके हुए लेनदेन को ढूंढें और फिर उसे खोलने के लिए उस पर टैप करें। लेनदेन स्क्रीन पर 'लेनदेन आईडी' फ़ील्ड ढूंढें और उस फ़ील्ड के बगल में स्थित ग्लोब आइकन पर टैप करें। इससे एक ब्राउज़र स्क्रीन खुलेगी जिसमें आपका लेनदेन इथरस्कैन (एक ब्लॉक एक्सप्लोरर) में दिखाया जाएगा।

2.) इस लेनदेन में आपके द्वारा भेजे गए टोकन की सटीक राशि रिकॉर्ड करें

3.) इथरस्कैन पृष्ठ पर 'अधिक विवरण' अनुभाग ढूंढें और निम्नलिखित फ़ील्ड के अंतर्गत मान रिकॉर्ड करें: 'गैस सीमा' & Txn' द्वारा उपयोग. फिर 'अन्य विशेषताएँ' अनुभाग तक स्क्रॉल करें और 'नॉन्स' फ़ील्ड के लिए मान रिकॉर्ड करें।

4.) 'लेनदेन कार्रवाई' अनुभाग का पता लगाएं और उस गंतव्य पते पर टैप करें, जिस पर आपने भेजा था। यह आपको उस पते के पृष्ठ पर पुनः निर्देशित करेगा। इस पते की पूरी प्रतिलिपि बनाएँ।

5.) ब्राउज़र स्क्रीन से बाहर निकलें, फिर आप स्वयं को इस लेनदेन के लिए लेनदेन स्क्रीन पर पाएंगे। इसके बाद लेनदेन विवरण स्क्रीन से भी बाहर निकलें। अब आप संबंधित परिसंपत्ति के लिए सामान्य स्क्रीन पर वापस आ जाएंगे। नया लेनदेन आरंभ करने के लिए इस स्क्रीन पर 'भेजें' बटन पर टैप करें।

6.) चरण 4 में कॉपी किया गया गंतव्य पता 'पता' फ़ील्ड में पेस्ट करें।

7.) चरण 2 में आपके द्वारा दर्ज की गई परिसंपत्ति की सटीक राशि को बाएं 'राशि' बॉक्स में दर्ज करें। इस बॉक्स में राशि दर्ज करना सुनिश्चित करें , न कि दाएं बॉक्स में, जो कि यूएसडी मूल्य के लिए है।

8.) शुल्क गणना प्रदर्शित होनी चाहिए। शुल्क गणना के दाईं ओर स्थित गियर आइकन पर टैप करें और फिर दिखाई देने वाले मेनू के नीचे 'उन्नत' विकल्प का चयन करें। इससे 'उन्नत शुल्क' स्क्रीन सामने आ जाएगी।

9.) 'Nonce' मान को पर सेट करें जो आपके द्वारा चरण 3 में दर्ज किए गए nonce मान के समान है । आपके नए लेनदेन के लिए nonce मान आपके उस लेनदेन के nonce मान से मेल खाना चाहिए जो "लंबित" में अटका हुआ है। 'गैस सीमा' मान को चरण 3 में आपके द्वारा दर्ज किए गए मान से अधिक पर सेट करें। हम इसे कम से कम बढ़ाने की सलाह देंगे 50%.

10.) अब आपको 'आधार शुल्क (Gwei)' और 'प्राथमिकता शुल्क (Gwei)' फ़ील्ड भरने होंगे। अपने Arculus ऐप के बाहर निम्नलिखित वेबपेज पर जाएँ: https://etherscan.io/gastracker. आपको तीन लेनदेन गति गणनाएँ दिखाई देंगी, 'कम', 'औसत' और 'उच्च'. 'उच्च' विकल्प के लिए 'आधार' और 'प्राथमिकता' मान रिकॉर्ड करें।

11.) अपने आर्कुलस ऐप पर वापस जाएं और 'उन्नत शुल्क' स्क्रीन पर उन्हीं फ़ील्ड को भरें, जिसमें चरण 10 में दर्ज किए गए मान से थोड़ा अधिक मान दर्ज करें। उदाहरण के लिए, यदि आपने 'आधार' को 25 और 'प्राथमिकता' को 5 के रूप में दर्ज किया है, तो उन्हें क्रमशः 26 और 6 पर सेट करें।

12.) 'उन्नत शुल्क' स्क्रीन के नीचे 'ओके' बटन पर टैप करें। फिर नया लेनदेन आरंभ करने के लिए भेजें स्क्रीन पर 'अगला' बटन पर टैप करें।

अब आपका नया लेनदेन ब्लॉकचेन पर पिछले अटके लेनदेन को ओवरराइड कर देगा। यदि आपको कोई समस्या आती है या इस प्रक्रिया के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करने में संकोच न करें: अनुरोध सबमिट करें – ARCULUS