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Da cripto a cripto

Gli scambi cripto-cripto richiedono in genere da 30 minuti a circa due ore a seconda delle criptovalute coinvolte, della velocità della blockchain al momento del trasferimento e dipendono dalla velocità del nostro partner di liquidità, Changelly.com.I tempi di elaborazione sono ridotti al minimo fornendo tempestivamente a Changelly.com tutte le informazioni richieste per la conformità Know Your Customer (KYC)/Antiriciclaggio (AML). Puoi raggiungere Changelly.com a questa email address: security@changelly.com.
Se hai fornito a Changelly.com tutte le informazioni richieste, hai concesso tempo sufficiente per l'esecuzione del trasferimento e riscontri ancora problemi, invia un ticket all'help desk qui e includi l'ID della transazione nel ticket.

Da Fiat a criptovaluta

I trasferimenti da fiat a criptovaluta possono richiedere da dieci minuti fino a un'ora a seconda della criptovaluta da trasferire e della velocità della blockchain al momento del trasferimento e dipende dalla velocità del nostro partner di liquidità, Simplex.I tempi di elaborazione sono ridotti al minimo fornendo tempestivamente a Simplex tutte le informazioni richieste per la conformità Know Your Customer (KYC)/Antiriciclaggio (AML).