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O que fazer se seu cartão for perdido ou roubado

Se o seu cartão foi perdido ou roubado, adquira um novo cartão Arculus e use sua frase de recuperação para restaurar sua carteira no telefone. No entanto, sua frase de recuperação ainda funcionará em outros aplicativos de carteira de terceiros, portanto, se você não quiser comprar um novo cartão depois de perder o seu e quiser restaurar em outro aplicativo de carteira, poderá fazer isso. Consulte este artigo para obter mais informações sobre como você pode fazer isso.
É importante observar que, como o Arculus™ usa autenticação de três fatores, mesmo que alguém roube seu cartão, não conseguirá acessar sua criptografia sem ter também seu PIN e sua biometria. Esses três fatores de autenticação atuam como um cofre que mantém suas chaves privadas e, portanto, criptográficas, seguras e fora do alcance de mãos erradas.

O que fazer se seu telefone for perdido ou roubado

Quando você usa o Arculus™ para armazenar suas chaves privadas, mesmo que seu telefone seja perdido ou roubado, ninguém poderá acessar sua criptografia. Como o Arculus usa autenticação de três fatores, você precisa do seu PIN, biometria e cartão Arculus para acessar sua criptografia. Esses três fatores de autenticação agem como um cofre que mantém suas chaves privadas e, portanto, criptográficas, seguras e fora do alcance de mãos erradas.
Aqui estão as etapas a serem seguidas se você precisar restaurar sua carteira para um novo telefone (ou outro dispositivo móvel):

  1. Abra o aplicativo Arculus Wallet™ em seu novo telefone.
  2. Toque em “Começar”.
  3. Apresente o cartão Arculus na parte traseira do telefone (ou outro dispositivo móvel) conforme as instruções.
  4. Selecione “Restaurar carteira”.
  5. Crie um PIN de 6 números.
    Nota: Recuperar uma carteira e criar um novo PIN durante a fase de restauração substituirá qualquer PIN anterior associado ao cartão Arculus, portanto, o PIN para todos os dispositivos será o PIN criado mais recentemente.
  6. Confirme o PIN de 6 números.
  7. Digite a frase de recuperação de 12 ou 24 palavras (Nota: deve estar toda em letras minúsculas) e clique em “Restaurar”.
  8. Apresente o cartão Arculus na parte traseira do telefone (ou outro dispositivo móvel) conforme as instruções - isso pode levar alguns minutos, portanto, deixe o cartão Arculus preso na parte traseira do telefone (ou outro dispositivo móvel).
  9. Clique em “Começar” / “Vá para a tela inicial.
  10. Sua carteira Arculus foi restaurada!