Quando as taxas de blockchain atingem níveis mais altos do que o normal devido ao aumento na atividade da rede, você pode perceber que uma ou mais de suas transações ficam presas em um estado “Pendente”. Esse problema geralmente afeta apenas os tokens ETH e ERC-20 na rede Ethereum. Caso você tenha uma transação pendente travada, você não poderá enviar ETH ou qualquer token ERC-20 com sucesso na rede Ethereum até que a transação travada inicial seja confirmada. Recomendamos não tentar iniciar quaisquer transações adicionais até que o problema com a transação inicial seja resolvido, o que pode ser feito recriando a transação inicial com taxas de transação mais altas. Consulte as etapas abaixo para obter instruções sobre como acelerar uma transação travada em seu aplicativo de carteira Arculus:

1.) Encontre a transação travada em seu histórico de transações no aplicativo e toque nela para abri-la. Na tela da transação, encontre o campo ‘ID da transação’ e toque no ícone do globo próximo a esse campo. Isso abrirá uma tela do navegador mostrando sua transação no Etherscan (um explorador de blocos).

2.) Registre o valor exato do token que você enviou nesta transação

3.) Localize a seção 'Mais detalhes' na página Etherscan e registre o valor no seguinte campo: 'Limite de gás & Uso por Txn'. Em seguida, role para baixo até a seção ‘Outros atributos’ e registre o valor para o campo ‘Nonce’.

4.) Localize a seção ‘Ação de transação’ e toque no endereço de destino para o qual você enviou. Isso o redirecionará para a página desse endereço. Copie este endereço por completo.

5.) Saia da tela do navegador e você deverá retornar à tela de transação desta transação. Em seguida, saia também da tela de detalhes da transação. Agora você deve estar de volta à tela geral do ativo em questão. Toque no botão ‘Enviar’ nesta tela para iniciar uma nova transação.

6.) Cole o endereço de destino que você copiou na Etapa 4 no campo ‘Endereço’.

7.) Insira o valor exato do ativo que você registrou na Etapa 2 na caixa esquerda 'Valor'. Certifique-se de inserir o valor nesta caixa e não na caixa direita, que é para o valor em dólares americanos.

8.) Deve aparecer um cálculo de taxa. Toque no ícone de engrenagem à direita do cálculo da taxa e selecione a opção ‘Avançado’ na parte inferior do menu que aparece. Isso deve abrir a tela ‘Taxas avançadas’.

9.) Defina o valor 'Nonce' como igual a o valor nonce que você registrou na Etapa 3. O valor nonce para sua nova transação deve corresponder ao valor nonce de sua transação que está presa em "Pendente". Defina o valor do 'Limite de Gás' para ser superior a o valor que você registrou na Etapa 3. Recomendamos aumentá-lo em pelo menos 50%.

10.) Agora você precisará preencher os campos 'Taxa Básica (Gwei)' e 'Taxa Prioritária (Gwei)'. Navegue até a seguinte página fora do seu aplicativo Arculus: https://etherscan.io/gastracker. Você deverá ver três cálculos de velocidade de transação, 'Baixa', 'Média' e 'Alta'. Registre os valores 'Base' e 'Prioridade' para a opção 'Alta'.

11.) Navegue de volta ao seu aplicativo Arculus e preencha os mesmos campos na tela ‘Taxas avançadas’ inserindo um valor um pouco maior do que o registrado na Etapa 10. Por exemplo, se você gravou a 'Base' como 25 e a 'Prioridade' como 5, defina-os como 26 e 6 respectivamente.

12.) Toque no botão ‘OK’ na parte inferior da tela ‘Taxas avançadas’. Em seguida, toque no botão ‘Avançar’ na tela de envio para iniciar a nova transação.

Sua nova transação agora deve substituir a transação anterior travada no blockchain. Se você tiver algum problema ou tiver alguma dúvida sobre este processo, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte aqui: Envie uma solicitação – ARCULUS