Se vedi una transazione nella cronologia delle transazioni elencata come "non inviata", considera quanto segue:

Stai inviando XRP? Se è così, tieni presente che XRP richiede che tutti gli utenti detengano almeno 10 XRP in ogni momento, questa è nota come riserva. Sia il mittente che il destinatario sono tenuti a soddisfare la riserva, quindi se si invia a un conto XRP vuoto, il minimo da inviare per una transazione riuscita è 10 XRP. Questa è una caratteristica di XRP e non è qualcosa che Arculus può controllare.

Stai inviando monete o gettoni ERC20? In tal caso, le commissioni sul gas per le transazioni ERC20 vengono pagate da ETH. Assicurati di avere abbastanza ETH per coprire le tariffe del gas per ERC20 coin/token invia.

Se non si verifica nessuna delle situazioni precedenti, è possibile che la richiesta di invio sia scaduta prima di essere raccolta dalla blockchain. Potresti provare a inviare nuovamente la transazione con una commissione più alta, se applicabile per quella rete.

Se non riesci a risolvere il problema e hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il nostro team di supporto qui.