Wenn die Blockchain-Gebühren aufgrund erhöhter Netzwerkaktivität stärker als normal ansteigen, kann es vorkommen, dass eine oder mehrere Ihrer Transaktionen im Status „Ausstehend“ hängen bleiben. Dieses Problem betrifft normalerweise nur ETH- und ERC-20-Token im Ethereum-Netzwerk. Falls bei Ihnen eine Transaktion festhängt, können Sie ETH oder ein anderes ERC-20-Token nicht erfolgreich über das Ethereum-Netzwerk senden, bis die anfänglich festhängige Transaktion bestätigt wurde. Wir empfehlen, keine weiteren Transaktionen zu versuchen, bis das Problem mit der ersten Transaktion behoben ist. Dies kann durch eine Neuerstellung der ersten Transaktion mit höheren Transaktionsgebühren erreicht werden. Anweisungen zum Beschleunigen einer festgefahrenen Transaktion in Ihrer Arculus-Wallet-App finden Sie in den folgenden Schritten:
1.) Suchen Sie in Ihrem Transaktionsverlauf in der App nach der feststeckenden Transaktion und tippen Sie darauf, um sie zu öffnen. Suchen Sie auf dem Transaktionsbildschirm das Feld „Transaktions-ID“ und tippen Sie auf das Globussymbol neben diesem Feld. Dadurch wird ein Browserbildschirm geöffnet, der Ihre Transaktion in Etherscan (einem Block-Explorer) anzeigt.
2.) Notieren Sie den genauen Betrag des Tokens, den Sie in dieser Transaktion gesendet haben
3.) Suchen Sie auf der Etherscan-Seite nach dem Abschnitt „Weitere Details“ und notieren Sie den Wert im folgenden Feld: „Gaslimit & Verwendung durch Txn‘. Scrollen Sie dann nach unten zum Abschnitt „Andere Attribute“ und notieren Sie den Wert für das Feld „Nonce“.
4.) Suchen Sie den Abschnitt „Transaktionsaktion“ und tippen Sie auf die Zieladresse, an die Sie gesendet haben. Sie werden auf die Seite für diese Adresse weitergeleitet. Kopieren Sie diese Adresse vollständig.
5.) Verlassen Sie den Browserbildschirm. Sie sollten sich dann wieder auf dem Transaktionsbildschirm für diese Transaktion befinden. Verlassen Sie dann auch den Bildschirm mit den Transaktionsdetails. Sie sollten jetzt wieder auf dem allgemeinen Bildschirm für das betreffende Asset sein. Tippen Sie auf diesem Bildschirm auf die Schaltfläche „Senden“, um eine neue Transaktion einzuleiten.
6.) Fügen Sie die Zieladresse, die Sie in Schritt 4 kopiert haben, in das Feld „Adresse“ ein.
7.) Geben Sie den genauen Betrag des Vermögenswerts, den Sie in Schritt 2 erfasst haben, in das linke Feld „Betrag“ ein. Achten Sie darauf, den Betrag in dieses Feld und nicht in das rechte Feld einzugeben, das für den USD-Wert vorgesehen ist.
8.) Es sollte eine Gebührenberechnung erscheinen. Tippen Sie auf das Zahnradsymbol rechts neben der Gebührenberechnung und wählen Sie anschließend unten im angezeigten Menü die Option „Erweitert“ aus. Dadurch sollte der Bildschirm „Vorauszahlungen“ angezeigt werden.
9.) Setzen Sie den „Nonce“-Wert so, dass er dem Nonce-Wert entspricht, den Sie in Schritt 3 aufgezeichnet haben. Der Nonce-Wert für Ihre neue Transaktion muss mit dem Nonce-Wert Ihrer Transaktion übereinstimmen, die im Status „Ausstehend“ festhängt. Stellen Sie den Wert für „Gaslimit“ so ein, dass er höher ist als der Wert, den Sie in Schritt 3 notiert haben. Wir empfehlen, ihn um mindestens 50%.
10.) Sie müssen jetzt die Felder „Basisgebühr (Gwei)“ und „Prioritätsgebühr (Gwei)“ ausfüllen. Navigieren Sie außerhalb Ihrer Arculus-App zur folgenden Webseite: https://etherscan.io/gastracker. Sie sollten drei Berechnungen der Transaktionsgeschwindigkeit sehen: „Niedrig“, „Durchschnittlich“ und „Hoch“. Notieren Sie die Werte „Basis“ und „Priorität“ für die Option „Hoch“.
11.) Navigieren Sie zurück zu Ihrer Arculus-App und füllen Sie dieselben Felder auf dem Bildschirm „Vorauszahlungen“ aus, indem Sie einen Wert eingeben, der etwas höher ist als der, den Sie in Schritt 10 notiert haben. Wenn Sie beispielsweise die „Basis“ als 25 und die „Priorität“ als 5 aufgezeichnet haben, legen Sie sie auf 26 bzw. 6 fest.
12.) Tippen Sie unten auf dem Bildschirm „Vorauszahlungen“ auf die Schaltfläche „OK“. Tippen Sie dann auf dem Sendebildschirm auf die Schaltfläche „Weiter“, um die neue Transaktion zu starten.
Ihre neue Transaktion sollte jetzt die vorherige feststeckende Transaktion in der Blockchain überschreiben. Wenn Sie auf Probleme stoßen oder Fragen zu diesem Vorgang haben, wenden Sie sich bitte hier an unser Support-Team: Anfrage senden – ARCULUS